自2018年3月22日景区“滨湖包打听”特色服务推广以来,滨湖公园机动巡逻队、执法中队和志愿者团队已累计为游客提供旅游指南服务30余次,提供咨询服务50余次,提供指引服务80余次,提供应急服务6次,受到了媒体的广泛关注,得到了云管委领导及市民和游客的一致好评。
“您的满意就是我的幸福”这一服务理念已经深入到职工的心中,成为职工的行为指导和自觉意识,将职工与游客紧密地联系在一起,让游客感受到景区无微不至的人文关怀。
下一步,滨湖公园还将对服务人员进行有针对性的培训,以不断提高服务水平,塑造景区优质服务品牌。